Wij bezorgen onze pakketjes snel bij je thuis. Wij bezorgen je pakket met PostNL. Voor meer informatie over onze verzendmogelijkheden, klik hier.

Heb je online producten gekocht, dan kun je deze producten tot 30 dagen na ontvangst retourneren. Wij betalen dan de verzendkosten, die je hebt betaald tijdens het bestellen, terug. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, producten kunnen uiteraard kosteloos in de winkel worden geretourneerd.

Heb je producten in de winkel gekocht? Dan kun je deze producten tot 8 dagen na aankoop retourneren. Wij geven je dan graag een tegoedbon.

*Tijdens hoogseizoen, zoals carnaval kunnen de retour voorwaarden (tijdelijk) gewijzigd worden. Dit om reserveringen te voorkomen. Als dit het geval is, dan is dit op je aankoopbewijs (zoals kassabon) aangegeven.

Voor onze retourvoorwaarden, klik hier.

Dat kan, dit is afhankelijk van het tijdstip waarop je de bestelling plaatst. Tijdens het bestelproces kun je zelf kiezen voor een datum en tijd en dus zien of afhalen op dezelfde dag mogelijk is.

Wij hebben met onze postverwerker de afspraak dat het pakket binnen 1 werkdag geleverd zal worden. Soms, bijvoorbeeld bij enorme drukte en extreme weersomstandigheden, kan onze postverwerker niet altijd voldoen aan deze afspraak. Heb je je pakket binnen 3 werkdagen niet ontvangen? Neem dan contact met ons op!

Jazeker, je kunt de producten kosteloos bij ons afhalen. Tijdens het afrekenproces kun je eenvoudig een datum en tijd kiezen. We zorgen dat je producten dan op tijd voor je klaargezet/gemaakt zijn.

Wij leveren in principe altijd uit eigen voorraad, mits anders aangegeven. Als een product op voorraad is, dan staat dit bij het product vermeld. Is het product tijdelijk uitverkocht? Dan kun je je e-mail adres achterlaten, wij sturen je dan een e-mail als het product weer op voorraad is.

Jazeker, je kunt gewoon bij ons binnenlopen tijdens onze openingstijden. Voor onze openingstijden en route kun je kijken op de pagina Bezoek de winkel.

Ja dat kan. We kunnen fysieke waardebonnen omzetten naar een online waardebon. Neem hiervoor, onder vermelding van je bonnummer, contact op met onze klantenservice via 0413-271721 of info@defeestneus-uden.nl.